Articles by Mike Katz

Photo of MikeMike Katz is a principal user experience researcher at eBay, focused on the eBay buyer experience. Prior to eBay, he was a senior user experience researcher at Yahoo! where he focused on media products. He has a doctorate degree in Psychology from Rice University.

製品デザインへのユーザ参加:洞察と戦略とのギャップを埋める

image of notes from joint design meeting

顧客のアクセスといった形成的評価方法を用いると、大量の内容豊富なデータを得られるが、チームは往々にして得られた洞察から製品戦略を編み出すために十分な知識や計画を持っていない。 [続きを読む]