日志爱人:用日志研究用户体验

即使对于有经验的从业人员,研究和评估用户体验也是一项有挑战性的工作。我们不是超级英雄,也没有水晶球,怎样才能找到一种方法,通过考虑所有与用户体验相关的因素,来获得站在用户角度的体验感受?

用日志方法来研究用户体验具有很多优势。本文介绍为什么要使用日志以及如何设计一个日志研究。作者对最适合采用这些方法的研究问题、可以根据日志研究的发现做出的设计决策、进行研究所需的工具,以及分析日志报告的方法提供了实用指导。

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Lallemand, C. (sday). 日志爱人:用日志研究用户体验. User Experience Magazine, 11(3).
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