La participación de observadores de campo: un paso subestimado en la investigación de usuarios

La participación de observadores es un aspecto importante en el estudio de la usabilidad. Un poco de trabajo por anticipado puede promover una participación más efectiva de los observadores.

La planificación de un estudio de usabilidad debe incluir formas de involucrar a los observadores. Un estudio de casos de una práctica permite demostrar que un poco de trabajo por anticipado puede promover una participación más efectiva de los observadores. Las ventajas incluyen una mejor visibilidad en su labor y un análisis más exhaustivo de los resultados y las soluciones propuestas. Aprenda cómo enseñar a los observadores qué deben buscar en un examen de usabilidad y garantizar que todos puedan expresar su opinión.

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