帮助研究观察员履行职责:用户研究中忽视的一个步骤

可用性研究计划应该包括观察员参与方式。实际案例研究表明,提前做一点准备工作有助于您更有效地帮助观察员履行职责。可以获得的好处包括:更好地展示您的工作、更深层次地讨论研究结果和提出的解决方案。了解如何向观察员传授可用性测试中的关注点,并确保每个人都有发言权。

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Fishel-Brown, S., Schroeder, E. (nday). 帮助研究观察员履行职责:用户研究中忽视的一个步骤. User Experience Magazine, 13(1).
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