경쟁력 우위 획득: “경쟁”에 대한 재고

경쟁상대 분석은 다른 회사를 알아보는 것 외에도 더 많은 것을 고려해야 합니다. 사용자 경험 관점에 대해서, 제품 중심의 접근과 경험 중심의 접근을 모두 고려해야 합니다. 상위 혹은 하위 경쟁상대나 동급의 경쟁상대는 경험의 채택, 완료 또는 품질에 위협이 되는 실제적 요소들입니다. 동급의 경쟁상대는 여러분의 경험과 비슷한 주제를 가진 다른 영역에서 나오는 경험들입니다. 그것을 파악하면 여러분의 경험전략을 만드는데 좋은 영감을 줄 수 있고 경험에 대한 사람들의 변화무쌍한 기대에 잘 대처할 수 있게 만들어 줄 것입니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Freeman, B. (2014). 경쟁력 우위 획득: “경쟁”에 대한 재고. User Experience Magazine, 14(1).
Retrieved from http://www.uxpamagazine.org/gaining-competitive-advantage/?lang=KO

Comments are closed.