Confiando em sistemas imprecisos: tanto tecnológicos quanto humanos

A pesquisa sobre o uso de sistemas GPS sugere que se as interfaces das máquinas admitirem que podem estar erradas, elas ganharão uma confiança maior do que se fingirem ser infalíveis. [Leia mais]

Confiança na compra móvel: um estudo empírico

O comércio móvel está rapidamente criando um impacto na América do Norte e nas economias mundiais. Como podemos projetar a experiência móvel para ajudar a promover a confiança? [Leia mais]

Além do global: explorando a oportunidade de experiência do usuário regional

Dialog

O desenvolvimento da experiência do usuário em Taiwan sugere uma maneira de defender as necessidades únicas de um contexto de negócios de uma região geográfica, enquanto ainda se aprende com a experiência global. [Leia mais]

Como ganhar a confiança do usuário: pesquisa e um segredo

Collage

Uma boa experiência do usuário para decisões de privacidade e confiança depende de fazer disso um segredo (SECRET): escopo (scoped), equitativo (equitable), contextual, responsável, emocional e oportuno (timely). [Leia mais]

Códigos de QR: não esconda a mágica

QR Code

Ao adotar a Resposta Rápida (QR), os códigos dizem aos usuários porque eles devem escanear o código e se certificam de que o conduzem a um site móvel amigável. [Leia mais]

Uma abordagem único à usabilidade do software: o que a sua equipe de desenvolvimento ganha

Utilize o tempo “ocioso” no começo de um projeto para fazer com que a equipe se envolva com a usabilidade desde o início. Os desenvolvedores ganham uma carga de trabalho equilibrada e um maior prestígio. [Leia mais]

Você confia em mim o bastante para responder esta pergunta? Confiança e qualidade dos dados

Rewards, Effort, Trust in a triangle

Uma pergunta faz parte de uma troca social. Se os usuários confiarem em sua organização e em seus motivos para fazer perguntas, eles estarão muito mais dispostos a responder. [Leia mais]

Devemos conduzir esse estudo de usabilidade? Considerações éticas nas avaliações

Hand wearing a brace using a switch control

Pode não ser ético conduzir uma avaliação da experiência do usuário? Uma avaliação da acessibilidade antes de um teste de usabilidade pode prevenir situações frustrantes, dolorosas ou difíceis. [Leia mais]

Experimentando a confiança: big brother ou big mother

Um estudo da dissonância cognitiva em pesquisas mostra como um aplicativo on-line pode parecer mais benevolente, evocando menos um “Big Brother” e mais um “Big Mama”. [Leia mais]

Essas ficções não são tão estranhas (Crítica do livro)

Book cover

Uma análise de Faça assim: Lições de design de interação da ficção científica por Nathan Shedroff & Christopher Noessel [Leia mais]

Diagramação: Tornando o visível invisível (Crítica do livro)

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Uma crítica de Projetando diagramas: tornando informações acessíveis por meio do design por Jan Gauguin [Leia mais]

Guia prático em cada nível (Crítica do livro)

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Uma análise de Informações essenciais sobre teste de usabilidade: Preparar, apontar . . .Testar! por Carol M. Barnum [Leia mais]

Nota do editor: a realidade excede os preconceitos

UX

Seis opiniões sobre o papel da confiança na experiência do usuário, de profissionais que trabalham no desenvolvimento das definições realistas dessa palavra C. [Leia mais]

Cartoons do Rubes: Em retrospecto, Harold realizou…