Confianza en las Compras Móviles: Un Estudio Empírico

Aún en su etapa inicial, el comercio móvil (m-commerce) está causando un rápido impacto en Norteamérica y las economías mundiales. ¿Qué comparación se puede establecer entre la confianza que despierta el comercio móvil con la que despierta el comercio electrónico, su contraparte ya desarrollada? ¿Cómo podemos diseñar mejor la experiencia móvil a fin de que nos sirva para promover la confianza?

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés.

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