화상 회의: 거리감을 극복

Google 팀 내부의 원격 협력 연구 결과, 유비쿼터스 화상 회의가 지리적으로 분산된 팀이 직면한 여러 문제를 극복하는 데 도움이 되었다는 결론을 내렸습니다.

화상 회의가 널리 보급화된 Google에서 5가지의 연구를 통해 원격 협력을 진단하였습니다. 캘린더 통합으로 화상 회의(VC) 설정 및 참여가 간소화되었고, 직원들은 전용 장치를 통하거나 노트북을 통해 어디에서나 VC에 자주 참여합니다. VC는 사내의 전화 통화를 대부분 대체했습니다. VC에 있는 비디오 포털은 생산성 향상을 위해 지리적으로 분산된 팀들 간에 갑자기 등장했습니다. 나머지 다른 도전 과제에도 불구하고 지원하는 기업 문화에서 VC 사용이 보편화되어 원격 협력을 성공적으로 할 수 있게 되었습니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Karis, D., Wildman, D., Mané, A. (2013). 화상 회의: 거리감을 극복. User Experience Magazine, 13(4).
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