Videoconferencia: cómo superar la tiranía de la distancia

Un estudio de colaboración remota dentro de los equipos de Google llegó a la conclusión de que la videoconferencia ubicua ha ayudado a superar muchos desafíos que enfrentan los equipos distribuidos en distintas zonas geográficas.

Cinco estudios examinaron la colaboración remota en Google, donde la videoconferencia se implementa ampliamente. La integración del calendario simplifica el establecimiento y la unión de las videoconferencias (VC). Los empleados participan con frecuencia en las VC a través de dispositivos especializados o desde cualquier lugar a través sus laptops. Las VC han reemplazado en gran medida las llamadas telefónicas internas. Los portales de video, siempre presentes en las VC, han surgido entre los equipos distribuidos en distintas zonas geográficas para mejorar su productividad. A pesar de los desafíos restantes, el uso generalizado de la VC dentro de una cultura corporativa de apoyo ha permitido una colaboración remota exitosa.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés.

Karis, D., Wildman, D., Mané, A. (2013). Videoconferencia: cómo superar la tiranía de la distancia. User Experience Magazine, 13(4).
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